採用難時代を勝ち抜くカギは“外部支援”
人材確保は、企業が成長を続けるために欠かせない最重要課題の一つです。優秀な人材を確保できるかどうかは、新規事業の立ち上げや、既存業務の安定運用、さらには市場での競争力に直結します。
しかし、近年の採用市場は大きく様変わりしています。転職が一般化し、求職者側の選択肢が増える中で、採用活動は「企業が選ばれる時代」へと突入しました。いわゆる「売り手市場」が常態化し、従来の採用方法だけでは通用しなくなっているのです。
実際に、
- 求人を出しても応募が集まらない
- 面接を設定しても辞退が相次ぐ
- 採用してもすぐに離職してしまう
といった現場の声は、業種や企業規模を問わず多く聞かれます。
こうした状況において注目されているのが「採用支援サービス」です。自社の採用活動を外部の専門家と連携しながら進めることで、採用の質・スピード・効果を同時に高めることが可能になります。
本記事では、採用支援の定義から、サービスの種類、導入メリット、適切な選び方、成功のためのポイントまでを網羅的に解説します。採用に課題を感じている経営者・人事担当者の皆さまにとって、実践的なヒントとなる内容となっています。
是非ご覧ください!
採用支援とは何か?
採用支援とは、企業の採用活動に関わるあらゆるプロセスを、外部の専門業者やパートナー企業が支援・代行するサービスの総称です。言葉の通り、採用にまつわる支援を行うサービスとなります。
一昔前は「人材紹介」や「求人広告の掲載代行」が主流でしたが、今では採用活動の戦略設計や競合分析、採用ブランディング、データ分析までを網羅した “総合的な伴走型サービス” へと進化しています。
たとえば、次のような課題を抱えていませんか?
- 自社で求人広告を出しても、応募がほとんど来ない
- 採用担当者が日常業務で手一杯になり、採用に時間をかけられない
- 書類選考は通っても、面接辞退・内定辞退が相次いでいる
- 採用した人材がすぐに辞めてしまい、コストばかりかかってしまう
これらはすべて、採用支援サービスによって改善できる可能性があります。
戦略立案から母集団形成、媒体選定、面接調整、内定後のフォローまで、一連の採用業務を最適化し、自社に最適な人材をスピーディーに確保することができます。特に、近年は採用マーケティングやテクノロジーを活用した支援も進んでおり、企業の成長戦略と密接に関わるサービスとなっています。
採用支援が特に効果的な企業タイプ(クイック診断付き)
採用難は “気合い” では突破できません。構造課題(対象母集団の希少性/訴求力の弱さ/プロセスの摩耗/人手不足)を外部のレバレッジで一気に解消するのが近道です。以下に該当するほど、外部支援の投資対効果が高まります。
チェックリスト(3つ以上で導入推奨)
- 応募が想定より少ない
⇒媒体を替えても改善しない - 面接設定が少ない、または内定承諾まで繋がらない
- 採用担当が兼務で週5h以下しか捻出できない
- 慢性的に充足が遅延している
- 多拠点でエリア間の成果差がある
- 3か月以内の早期離職が多い
狙える効果と目安タイムライン
- 0〜2週:要件定義と募集設計を刷新(訴求・媒体・導線)
- 2〜6週:応募管理を行い面接設定率を向上
- 6〜12週:面接官トレーニング&更なる応募者増を狙う
- 3〜6か月:オンボーディング整備、早期離職半減を狙う
| 代表課題 | 症状(あるある) | 効きやすい初手 |
|---|---|---|
| 応募不足 | 閲覧があるが応募がない | 訴求ポイントの見直し/媒体選定 |
| 辞退多発 | 面接/承諾で脱落 | 面接状況改善/日程即決/ペルソナ別訴求 |
| 工数ひっ迫 | 応募対応/連絡が滞る | RPO導入 |
| 専門職難航 | 希少人材が来ない | 訴求見直し/リクルーティング導入 |
| 早期離職 | すぐに辞めてしまう | 受け入れ環境改善/評価軸明確化 |
いずれにしろ、納得した状況でないのであれば、専門的な人材にアドバイスを伺うのが良いでしょう。稀に、専門会社で経験の足りない、仕組みだけでまわしている採用支援もあるため、その点は注意が必要です。
分野をとことん追求しているような、採用担当がいる会社を選ぶと良いでしょう。
採用区分別に見る施策(失敗例まで)
採用と一口に言っても、「中途」「新卒」「アルバイト・パート」では目的も動機も採用スピードも異なります。同じ手法を横展開すると、かえって非効率になることも少なくありません。
ここでは区分ごとの“効く施策”と “よくある失敗例” を整理します。
| 採用区分 | 主目的 | 効く施策(具体例) | よくある失敗 |
|---|---|---|---|
| 中途採用 | 即戦力の確保 | 要件定義の見直し/ペルソナ別求人票の作成/スカウト文面の改善/面接官トレーニング | 求人票が “社内向け文書” になっている/面接で魅力訴求ができていない |
| 新卒採用 | 将来戦力の育成 | インターンや仕事体験を充実化/学生向けLPや動画制作/社員座談会やOBOG訪問の設計 | 会社説明が一方通行で “共感” が生まれない/内定後フォローが弱い |
| アルバイト・パート採用 | シフト充足・離職抑制 | 原稿のABテスト(写真・時給・タイトル)/応募導線の見直し/即時面談・即時連絡体制 | 応募返信が遅い/電話のみで応募導線が狭い |
運用のヒント
- 中途採用:初回面接の日程は48時間以内に提示し、連絡の速さで印象を高めましょう。
- 新卒採用:「働く姿が想像できる」動画や社員の声を活用し、親近感を醸成します。
- アルバイト・パート採用:応募後のレスポンスは即時対応を心がけ、短期間での面接・採用を実現しましょう。
採用支援を導入する際も、まずは「自社がどの区分で苦戦しているのか」を見極めることが重要です。
難しく考える必要はありません。
“自分がその立場なら嬉しい対応か” を基準に改善することが、成功への第一歩になります。
採用支援サービスの主な種類
採用支援と一口に言っても、その内容は非常に多岐にわたります。ここでは代表的な12種類のサービスを、目的別・課題別に紹介します。
人材紹介サービス
独自のデータベースやスカウト技術を活用して、企業のニーズに合った候補者を紹介。特に中途採用で活用されており、スクリーニングや事前面談により、マッチ度の高い人材と出会える可能性が高まります。
人材紹介サービスとは? 手数料や仕組み・活用法、人材派遣との違いをわかりやすく解説|企業のご担当者様(アデコ)
人材紹介サービスについて、詳しくは下記のページをご覧ください!

採用代行(RPO)
採用に必要な一連の業務(求人票作成、応募管理、面接調整、連絡対応など)を代行。採用担当の負担を軽減し、採用スピードを加速させる効果があります。繁忙期や複数職種の同時採用にも有効です。
RPO(採用代行)とは?委託できる業務とメリット・活用事例を解説 | 記事一覧 | 法人のお客さま | PERSOL(パーソル)グループ
採用代行について、詳しくは下記のページをご覧ください!

求人広告運用代行
「どの求人媒体が自社に合っているかわからない」といった悩みに応え、媒体選定から原稿作成、出稿後の分析・改善までを一括で支援します。費用対効果を重視した運用が可能です。
Indeed運用代行企業11選|採用支援のプロが費用や選定ポイント、サービス内容を解説!
求人広告運用代行について、詳しくは下記のページをご覧ください!

採用ブランディング支援
「企業の魅力がうまく伝わらない」という課題に対し、ビジョンや文化、職場環境などを言語化・ビジュアル化して発信。採用サイト制作やSNS運用、動画活用による採用広報を強化します。
採用ブランディングとは?重要性や進め方を解説【成功事例つき】 – Wantedly
採用ブランディングについて、詳しくは下記のページをご覧ください!

ダイレクトリクルーティング支援
求人掲載を待つのではなく、企業が自ら求職者にアプローチする攻めの採用。スカウトメールの運用代行や候補者リストの提供など、特にエンジニアや専門職の採用で有効です。
もう迷わない!ダイレクトリクルーティング21社を徹底比較|中途・新卒採用に最適なサービスを選ぶための全知識 – ダイレクトソーシング情報サイト【株式会社アクシアエージェンシー】
ダイレクトリクルーティングについて、詳しくは下記のページをご覧ください!

リファラル採用支援
社員紹介制度を強化し、「社内の人脈」を活用した採用を支援。制度設計や広報支援、インセンティブ設計までトータルに支援し、質の高い人材獲得と定着率向上が期待できます。
リファラル採用とは?メリット・デメリット、報酬が違法になるケースを解説 | パソナの人材サービス・ITソリューション
新卒・インターン採用支援
就活イベントの企画やインターンシップ設計など、学生向けの母集団形成を支援。長期的な人材育成や企業理解の促進にもつながります。
新卒採用サービス74選比較一覧【11カテゴリ別】料金や学生層、特徴を徹底解説
オンライン面接・AI選考支援
Web面接システムの導入やAIによる適性検査ツールの活用により、選考の効率化・標準化を支援。属人的な判断を避け、客観的な選考を実現します。
AI面接サービス比較16選!サービス概要やメリット・デメリットも解説
入社後フォロー/オンボーディング支援
採用後の定着支援に特化。研修プログラムの設計やメンター制度の構築など、早期離職を防ぎ、長期的な戦力化を後押しします。
オンボーディングとは?支援施策の内容や成功事例・OJTとの違いを解説! | CHR発 well-being コラムWell be
海外人材採用支援
外国籍人材を受け入れる際の法的手続き、住居・生活支援、日本語教育などをトータルで支援。特にITや製造業などでニーズが拡大中です。
アルムナイ採用支援
退職者(OB・OG)を再び迎え入れる仕組み。企業文化や業務を理解した人材を再登用できるため、即戦力採用として注目されています。
アルムナイ採用支援サービス7選!メリット・事例も紹介 | アスピック|SaaS比較・活用サイト
採用マーケティング支援
候補者を「顧客」と捉え、認知〜応募〜選考〜入社までの採用ファネルを設計。広告運用、コンテンツ制作、数値分析を駆使して応募率を高めます。
採用マーケティングとは?ターゲット設計から施策・実行まで戦略的に進める5つのステップ | 株式会社Oz link|マーケティング・採用コンサルティング
他に検討したい支援カテゴリ(再現性を上げる4本柱)
採用支援を「人を集めるサービス」としてだけ見てしまうと、本質を見誤りがちです。近年は、採用全体を “仕組み化” するための支援が求められています。
ここでは、成果を安定的に再現できる「4つの支援カテゴリ」を紹介します。
① 採用設計・戦略支援
「どんな人を・いつ・どう採るか」を最初に明確化するフェーズ。職種ごとのペルソナ設定、競合比較、訴求軸の整理などを行い、“採用の地図”を描くことが目的です。
最初の方向を誤ると、求人広告や面接運用の精度がいくら高くても成果が出ません。
最初に “誰を採りたいか” を言語化できれば、媒体・スカウト・紹介すべてがつながります。
② 採用マーケティング支援
「認知→興味→応募」までの導線を整えるフェーズ。広告やSNS、採用LP、コンテンツ記事などを通じて候補者との接点を増やす支援です。
求人媒体だけに頼らず、自社のストーリーや強みを打ち出すことがカギになります。
応募率を上げるより “応募したくなる理由” を増やす方が長期的に効きます。
③ 採用業務の運用支援(RPO・ツール導入など)
求人票作成、応募管理、面接日程調整、合否連絡など、日々の採用オペレーションを外部がサポートするタイプです。「人手不足で手が回らない」企業に特に効果的。
採用のスピードと精度を両立しやすくなります。
単なる代行ではなく、「改善提案をしてくれるか」で支援会社の質が分かれます。
④ 定着・育成支援(オンボーディング・評価設計など)
採用は“入社して終わり”ではありません。早期離職を防ぎ、社員が戦力化するまでを伴走する支援です。
研修設計やメンター制度、キャリアパス整備まで含めると、人材投資のROI(投資対効果)が格段に高まります。
採用と育成を分けず “採って育てる” 流れを社内で共有すると、再現性が上がります。
この4つの柱を意識して採用支援を選ぶと、「応募が増えた」「採用できた」だけで終わらず、継続的に成果が出る仕組みになります。短期施策よりも、「どのフェーズを外部と組むか」を考えるのが成功の近道です。
間違っても、その場しのぎの支援、法令に抵触する支援は、導入しないようにしましょう。
採用支援を導入するメリット
採用支援を活用することで、単に“手間が減る”だけでなく、経営レベルでの成果につながる複数のメリットが得られます。
採用活動の効率化とスピードアップ
採用の現場に専門家が入り込むことで、業務負荷が軽減され、意思決定のスピードも向上します。これにより、優秀な人材を“他社に取られる前に”押さえることができます。
採用の質向上
ミスマッチのリスクを減らし、定着率の高い人材を確保できるようになります。面接手法の見直しや適性診断の活用により、より論理的かつ客観的な選考が可能に。
採用コストの最適化
広告費の無駄遣いや工数のロスを減らし、成果に直結する採用に予算を集中できます。コスト削減だけでなく、費用対効果の最大化が図れます。
採用戦略の見直し
外部の視点から改善提案を受けられることで、自社の採用手法の「思い込み」や「惰性」に気づき、戦略的な採用活動への転換が可能になります。
導入コストと成果のバランス(費用対効果の考え方)
採用支援サービスを検討する際に、最も気になるのが「費用対効果」ではないでしょうか。どの会社に頼むにしてもコストは発生しますが “高い=損” ではなく “活用しきれていない” ことこそが損になりがちです。
採用コストの正体を分解してみる
採用にかかるコストは、単なる広告費や手数料だけではありません。実際には次のような “見えないコスト” も含まれています。
- 採用担当者の人件費・作業時間
- 面接官のアサインコスト
- 内定辞退や早期離職による再採用コスト
- 応募者管理や面接調整などの雑務による機会損失
これらを含めると、1人の採用にかかる実質コストは想定の1.5〜2倍になることも珍しくありません。
成果をお金だけで測らない視点を持つ
採用支援を導入する際は、「何人採れたか」よりも、次のような質的な成果にも注目しましょう。
- 採用スピードが上がった(採用リードタイムの短縮)
- 面接辞退・内定辞退が減った
- 定着率やパフォーマンスが向上した
- 採用フローが整理され、属人化が減った
つまり、支援会社を“費用”ではなく “パートナー” として見られるかが、最終的なリターンを大きく左右します。
費用を回収するというよりも会社として資産が形成できたか?という目線で、共に伴走してくれる支援会社を選ぶと成功に繋がります。
無理なく始めるコツ
いきなり大規模な契約を結ぶ必要はありません。まずは以下のようにスモールスタートで成果を確認するのがおすすめです。
- 1職種だけ外部支援をテスト導入
- 成果・スピード・やり取りの質を確認
- 合うと感じたら、徐々に他職種や拠点へ展開
この段階的な進め方であれば、リスクを抑えつつ、コストの“使いどころ”を明確化できます。
採用支援の費用対効果を最大化するには、「どこにコストをかけ、どこを効率化するか」を明確にすることが大切です。支援会社に“全部任せる”のではなく、自社側の目的を共有しながら活用する姿勢が、最終的には最も高いリターンを生む投資となります。
採用支援サービスの選び方
支援会社の数が増える中で、自社に最適なパートナーを選ぶことが成果に直結します。以下の3点を意識しましょう。
自社の採用課題を明確化する
母集団形成、離職率、採用単価、広報不足など、自社が抱える採用課題を言語化しましょう。ゴールを明確にすることで、適切な支援領域が見えてきます。
業者の専門性と実績を確認する
業界特化型なのか、全国対応なのか、成功事例はあるかなど、パートナーの強みを見極めましょう。中小企業向け支援に強い会社なども存在します。
サービス内容と費用のバランスを見る
成果報酬型か月額型か、契約期間や対応範囲はどうか、どこまで柔軟に対応してくれるかを比較検討しましょう。費用の安さだけでなく「伴走力」を重視すべきです。
失敗しやすい導入パターン(よくある3つの誤解)
採用支援を導入した企業の中には、「思ったほど成果が出なかった」という声も少なくありません。その多くはサービス自体の問題ではなく、導入時の “思い込み” や “誤解” が原因です。
ここでは、特に注意したい3つのパターンを紹介します。
①「丸投げすれば何とかしてくれる」タイプ
支援会社は魔法使いではありません。丸ごと任せるほど、情報の共有不足や温度差が生まれやすくなります。採用成功には、現場・経営・支援会社の三者で課題認識を合わせることが不可欠です。
三者が連携を取ることで、求人閲覧から応募、そして採用、入社までが、ミスリードなく進めることができます。
対策:月1回のミーティングや、進捗共有の仕組みを最初から設計し、お互いの役割を明確にしましょう。
②「短期間で劇的な効果が出る」タイプ
採用支援は広告ではなく、仕組みを作るプロジェクトです。数週間で結果が出るケースもありますが、本来は「改善と検証」を繰り返す長期戦。
短期成果だけを求めると、施策の成熟前に判断を誤ることがあります。時期も含め、今までと比べてどの点が改善できたか?を知ることで、より効率的に活かすことができるでしょう。
対策:最初の1〜3か月は“基盤づくり”と捉え、中期視点で評価を。
③「他社の成功事例をそのまま真似すればいい」タイプ
同じ業種・職種でも、地域・条件・ブランド力によって結果は変わります。自社に合ったカスタマイズをせずにテンプレートを流用すると “数値上は良く見えても定着しない” という失敗に繋がります。
その地域、その会社だからこそ、の強みを出せれば長期的にも採用は安定します。逆にその “成功事例だけを真似る支援” を行っている支援会社には注意が必要です。
対策:事例は「方向性の参考」として捉え、自社の課題に置き換えて検討しましょう。
採用支援で失敗する多くのケースは、サービスそのものよりも期待の持ち方に原因があります。「任せきり」でも「短期完結」でもなく “一緒に改善していく関係” を築けるかどうかが、成果を分けるポイントです。
社内巻き込みの進め方(導入後の定着フェーズ)
採用支援は「導入したら終わり」ではなく、社内に浸透してこそ成果が出る取り組みです。せっかく外部支援を入れても、社内が「他人ごと」のままだと効果は半減してしまいます。
ここでは、導入後に社内をうまく巻き込むための3つのステップを紹介します。
① 現場の理解と協力を得る
採用支援がうまくいく企業の共通点は、「現場が前向きに協力している」ことです。採用担当や経営層だけでなく、実際に一緒に働くメンバーが採用に関心を持つことで、候補者に伝わる温度感がまったく違ってきます。
- 面接時に現場社員が同席し、リアルな仕事内容を伝える
- 内定者フォローに先輩社員を関わらせる
- 採用支援会社との定例MTGに現場代表を参加させる
といった小さなアクションを積み重ねるだけで、支援の精度が格段に上がります。これを怠ると、良い人材が居なかった。面接担当者が悪い。などの意見が生じ、結果的に早期離脱の確立が高まります。
Point: 「現場を巻き込む=手間を増やす」ではなく “採用をチーム戦に変える” という発想が重要です。
② 経営層を巻き込み、方向性を一本化する
採用支援を成功に導くうえで欠かせないのが、経営層の理解と関与です。トップが「なぜ採用支援を導入したのか」「どう変えたいのか」を発信することで、社内全体に一体感が生まれます。
また、採用の優先順位や評価基準を経営層と共有しておくことで、現場の判断がブレず、支援会社との方向性も一致しやすくなります。
外部とはいえ、最大限その力を活かすには、社内全体の協力は不可欠です。
Point: “経営層が採用の旗を振る”ことで、社内に「採用は経営戦略」という意識が根づきます。
③ 効果を「見える化」して共有する
支援を導入しても、成果が見えにくいと社内のモチベーションは下がってしまいます。そこで重要なのが、数値とストーリーの両面での「見える化」です。
- 応募数・面接率・内定承諾率などをダッシュボードで共有
- 内定者や入社社員の声を社内報やミーティングで紹介
- 支援会社との取り組み事例を社内に発信
こうした共有を通じて「やって良かった」という実感が生まれ、社内全体が “採用支援の共創チーム” に育っていきます。
Point: 成果を「数字」だけでなく「エピソード」として伝えると、社内文化として定着しやすくなります。
採用支援を成功させる鍵は、「外部支援」と「社内の一体感」をどう融合させるかです。支援会社がいくら優秀でも、社内が動かなければ継続的な成果は生まれません。
導入後こそが本当のスタートラインと捉え、現場・経営・支援会社の三者が同じ方向を向ける体制を整えましょう。
これからの採用支援に求められる視点(テクノロジーと人の融合)
採用市場の変化スピードは年々加速しています。AIによるスクリーニングや自動スカウト、SNS・動画を活用した採用広報など、「テクノロジー×人」の融合が採用支援の新しいスタンダードになりつつあります。
この動きは今後数十年を考えても、どんどん進化していくでしょう。人手不足、労働人口減少はそこまでに大きい問題なのです。
① データドリブン採用の重要性
感覚や経験だけに頼らず、データをもとにした採用戦略が主流になっています。応募経路・面接辞退率・入社後の定着率などを可視化することで、「どの採用チャネルが最も成果を出しているか」「どの段階で離脱が起きているか」が明確になります。
支援会社の中には、ATS(採用管理システム)やツールを活用して、リアルタイムでKPIを分析・改善できるサービスも増えています。こうした “数値で語れる採用” は、再現性と説得力のある経営判断を可能にします。
② AIと人的サポートのハイブリッド化
AIによる自動スクリーニングや面接スケジュール調整など、定型業務の自動化は今後さらに進化します。しかし同時に、候補者とのコミュニケーションやカルチャーフィットの見極めなど “人にしかできない判断” の価値も高まっています。
つまり、AIで省力化しつつ、人間が「最後の決め手」を担う構図が理想です。支援会社を選ぶ際は、ツール提供型か、伴走支援型か、その両方かを見極めることが重要になります。
③ 採用支援の「共創」フェーズへ
これからの採用支援は “委託” でも “外注” でもありません。企業と支援会社が互いの知見を出し合いながら、効率的に “共に採用力を育てる” 関係が求められます。
たとえば、支援会社が提供するノウハウを社内で再利用できるようドキュメント化する、社内勉強会を共催するなど、採用ノウハウの内製化支援を行うケースも増えています。こうした「共創型」の関係を築くことが、長期的な採用力の底上げにつながります。
AIやデータ分析が進化しても、最終的に「人を見抜き、人を動かす」のは人間です。テクノロジーと人の力をどう掛け合わせるか、それがこれからの採用支援の真価を決める時代です。
採用支援を成功させるポイント
せっかく導入しても、運用がうまくいかなければ成果にはつながりません。効果を最大化するために、以下の点を押さえましょう。
- 社内との連携体制を整える:支援会社と現場の間で目的や課題認識を共有しましょう。
- 明確なKPIを設定する:応募数、面接率、内定承諾率など定量的な指標で目標管理。
- 定期的な振り返りと改善を行う:1回きりの成果で終わらせず、PDCAを継続して回す姿勢が重要です。
- 主体性と実績のあるパートナーを選ぶ:豊富な実績を持ち、単なる作業者ではなく「採用成功の当事者」として動いてくれる支援会社を選ぶことが、成功への近道です。提案力や改善提言の積極性、プロジェクトへのコミット度合いも、見極めるべき重要なポイントとなります。
まとめ|採用支援は企業成長の“外部戦略部隊”
採用支援は、単なる「業務の外注」ではありません。企業が限られたリソースで最大限の成果を上げるための、戦略的な外部チームともいえる存在です。
採用市場が急速に変化する中で、「自社だけで完結させる採用」には限界があります。外部の専門家とタッグを組み、戦略設計から実務運用、定着・育成までを一貫して支援してもらうことで、これまで埋もれていた改善余地が可視化され、採用活動そのものが“再構築”されていきます。
採用支援を「使う」から「共に育てる」へ
大切なのは、支援会社を単なる委託先としてではなく、採用戦略を共に磨くパートナーとして捉えること。どんなに優れたノウハウやツールがあっても、社内に根付かなければ成果は一過性で終わります。
“社内の理解・現場の協力・経営のコミット” この3つを揃えることで、採用支援は “企業文化の一部” として機能し始めます。
外部支援を取り入れることは、弱さではなく「進化」の証
「外部の力を借りる=自社に不足がある」と考える必要はありません。むしろ、外部の視点を柔軟に取り入れ、改善を続ける企業こそが強いのです。
採用支援を通じて、社内の採用スキルやデータ活用力が育ち、やがて “自走できる採用チーム” へと進化していく、そのプロセスこそが最大の成果といえます。
「採用に課題を感じているが、何から手をつけてよいかわからない…」そんなときこそ、採用支援サービスの導入が企業の未来を切り開く第一歩です。
採用支援は、人を採る活動ではなく、企業の可能性を広げる活動です。そしてその活動を支える “外部戦略部隊” を味方につけることで、採用は「苦戦するもの」から「伸ばせる領域」へと変わります。

